Home Connect GmbH -yritys, jonka pääkonttori on osoitteessa Carl-Wery-Strasse 34, 81739 München, Saksa (jäljempänä ”Home Connect” tai ”me”), on vastuussa henkilötietojesi keräämisestä, käsittelystä ja käytöstä Synced Home Appliance -tilin (jäljempänä ”Synced Home Appliance -tili”) yhteydessä.

Keräämme, käsittelemme ja käytämme henkilötietojasi, jotka joko olet antanut tai jotka muulla tavalla luodaan ja käsitellään Synced Home Appliance -tilin, siihen liittyvien kodinkoneiden tai Home Connectin tarjoamien palveluiden käyttösi yhteydessä, sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Olemme toteuttaneet organisatorisia ja teknisiä turvatoimia suojellaksemme kaikki verkkosivustomme ja sovelluksemme mahdollisilta henkilötietojen käsittelyyn liittyviltä riskeiltä. Myös konserniyhtiöidemme ja ulkoisten yhteistyökumppaneidemme, jotka tukevat meitä palvelujen toteuttamisessa, on noudatettava näitä säännöksiä.

Tietosuojaa säännellään eri laeilla riippuen siitä, missä maassa olet. Tässä tapauksessa eurooppalainen yleinen tietosuoja-asetus (”GDPR”) säätää perusperiaatteet ja suuntaviivat siitä, miten käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi tarjotessamme verkkosivustoamme ja siellä tarjottavia palveluja:

a. Lainmukaisuus

Käytämme henkilötietoja vain, jos tämä käyttö on lainmukaista, eli ainoastaan jos ja vain siltä osin kuin vähintään yksi seuraavista edellytyksistä täyttyy:

• Olet antanut suostumuksesi.

• Henkilötietojen käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa olet osapuolena.

• Henkilötietojen käyttö on tarpeen lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, esimerkiksi tuoteturvallisuuteen liittyvien toimenpiteiden toteuttamiseksi tilanteissa, joissa olemme velvollisia tiedottamaan kaikkia asiakkaitamme.

• Henkilötietojen käyttö on tarpeen henkilön elintärkeiden etujen suojaamiseksi.

• Henkilötietojen käyttö perustuu oikeutettuun etuun käyttää henkilötietoja, eikä tämä käyttö vaikuta negatiivisesti tietosuojaoikeuksiisi.

Kaikkea tässä kuvailemaamme henkilötietojen käsittelyä varten ilmoitamme myös käsittelyn oikeusperusteen.

b. Asianmukaisuus ja läpinäkyvyys

Kerromme sinulle asianmukaisesti ja läpinäkyvästi, mitä henkilötietoja keräämme ja miksi keräämme niitä. Nämä tiedot sisältyvät tietosuojailmoitukseen, jonka annamme sinulle suoraan tai linkin kautta rekisteröityessäsi ja/tai jokaisessa kosketuspisteessä, jossa olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alle 16-vuotiaiden käyttäjien tulee antaa meille henkilötietojaan vain huoltajansa suostumuksella tai hyväksynnällä. Maassasi sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä voi olla eri ikärajoja tässä asiassa.

c. Käyttötarkoitussidonnaisuus sekä tietojen minimointi ja poistaminen

Käytämme vain sellaisia henkilötietoja, joita todella tarvitsemme, ja vain siihen tarkoitukseen, johon annoit henkilötiedot meille. Jos voimme saavuttaa tarkoituksen vähemmillä henkilötiedoilla, käytämme vain tarvittavia vähimmäistietoja. Sinulla on kuitenkin oikeus antaa milloin tahansa lisää henkilötietoja, jos se parantaa kokemustasi tarjotuista palveluista.

Lisäksi poistamme henkilötietosi (myös automaattisesti), jos tietoja ei enää tarvita, jos lakisääteinen säilytysaika on saavutettu tai jos lähetät meille pyynnön poistaa henkilötiedot kokonaan tai osittain.

Seuraavissa tiedoissa kerrotaan, kuinka käsittelemme tällaisia tietoja käyttöehtojen tai muun oikeusperusteen perusteella.

1. Henkilötietojen tyypit

Koskien

• Synced Home Appliance -tilin käyttöä,

• niiden kosketuspisteiden käyttöä, joihin Synced Home Appliance -tili on yhdistetty, ja

• asiaankuuluvia kodinkoneita ja Home Connectin tarjoamia palveluita ja toimintoja (jäljempänä ”palvelut”)

Home Connect kerää, käsittelee ja käyttää seuraaviin ryhmiin kuuluvia henkilötietoja omaa toimintaansa varten ja niiden BSH-konsernin yritysten toimeksiannosta, joiden kanssa olet vuorovaikutuksessa (jäljempänä ”Home Connect -perhe”).

a. Käyttäjän master data ja sopimustiedot

Seuraavassa kuvataan, miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi käyttäjätilin luomisen yhteydessä (rekisteröinti SingleKey ID:n kautta) ja Synced Home Appliance -tilin luomisen yhteydessä. Nämä tiedot tallennetaan tilillesi, ja tämä tili on henkilökohtainen, eikä sitä voi luovuttaa toiselle henkilölle.

• Kun tehdään rekisteröinti SingleKey ID:llä:

– Pääsytiedot eli tunnistustiedot, joita käytetään SingleKey ID -käyttäjätilille pääsyn hallintaan ja jotka koostuvat käyttäjätunnuksesta (esim. käyttäjän sähköpostiosoite tai matkapuhelinnumero). Tämän rekisteröintipalvelun tarjoamisesta vastaa Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Saksa (”BIO”).

• Muut tiedot, jotka annat Synced Home Appliance -tilin luomisen yhteydessä (sikäli kuin niitä ei lähetetä SingleKey ID:si kautta), esimerkiksi:

– ”Käyttäjän master data”, kuten

 etu- ja sukunimi

 titteli

 sähköpostiosoite (käytetään käyttäjätunnuksena)

– kieliasetus

– maa, jossa käytät Synced Home Appliance -tiliäsi

– käyttöehtojen hyväksyntä ja niille annettu suostumus

– tietosuojailmoituksen vahvistus

– olemassa olevia MyAccounteja koskevat tiedot (kuten master datasi, olemassa olevat tilaukset tai huoltotoimeksiannot), jos siirrät ne Synced Home Appliance -tilille.

Rekisteröitymisen yhteydessä annettavat tiedot voivat vaihdella maittain.

• Tiedot, jotka keräämme, synkronoimme ja säilytämme, kun käytät Synced Home Appliance -tiliäsi:

– mahdollinen muu ”Käyttäjän master data”, joka tarjotaan Home Connect -perheen kosketuspisteiden kautta (esim. toimitusosoite, puhelinnumero)

– mahdolliset ”Sopimustiedot” siinä muodossa kuin ne tarjotaan Home Connect -perheen kosketuspisteiden kautta (esim. ostotilaukset, ostopäivät, takuun pidennykset) sekä kodinkoneidesi huoltohistoria (esim. huoltotilaukset, huoltoteknikkotoimeksiannot) ja käyttäjän asiaankuuluvat tilaukset (esim. kulutustarvikkeet).

b. Kodinkoneiden master data

Keräämme ja käytämme seuraavia tietoja, jos ostat kodinkoneen suoraan Home Connect -perheeseen kuuluvan yksikön kautta, rekisteröit sen tai muulla tavalla sisällytät kodinkoneesi käyttäjätiliisi:

• kodinkoneen merkki (esim. Bosch tai Siemens)

• kodinkoneen sarjanumero ja soveltuvissa tapauksissa valmistuspäivä (ns. E-numero (täydellinen mallinumero) ja FD-numero (tuotantokoodi) – nämä tiedot löytyvät myös kodinkoneessa olevasta etiketistä)

• lisäohjelmat (jos olet ostanut lisäohjelmia yhdistetyille kodinkoneillesi)

• palvelut, jotka koskevat erityisesti kodinkoneita ja joihin olet rekisteröitynyt tai jotka olet valinnut (esim. ennalta ehkäisevä huolto)

• tiedot, jotka annat kodinkoneesi oston/rekisteröinnin yhteydessä

• Home Connect -liitettävän kodinkoneen laiteparin muodostustila.

c. Kosketuspisteistä saatava data

Käyttäessäsi Home Connect -perheen kosketuspisteitä keräämme ja käytämme seuraavia tietoja:

• henkilötiedot ja muu sisältö, jotka annat yhteydenottolomakkeella tai huoltoasioiden yhteydessä

• tiedot lahjoista/cashback-palautuksista/takuusta ja vastaavista tuotteisiin liittyvistä tiedoista

• asiakastyytyväisyystiedot, jos osallistut tutkimukseen

• verkkosivustoon liittyvät tiedot, kuten tiedot ostoskoristasi (jos olet hyväksynyt tätä koskevan evästeen kyseisellä verkkosivustolla), sekä sisältö, jonka olet antanut verkkosivustolomakkeiden kautta tai vastaavassa vuorovaikutuksessa verkkosivustomme (verkkosivustojemme) kanssa

• anonymisoidut tiedot, jotka annat Home Connect -perheen kosketuspisteiden kautta tilastollisiin tarkoituksiin.

d. Luvat ja lupiin liittyvä data

Keräämme ja käytämme seuraavia tietoja meille ja/tai Home Connect -perheeseen kuuluvalle yksikölle antamiesi lupien yhteydessä, eikä profiilitietojasi käytetä tällöin markkinointitarkoituksiin ilman lupaasi:

• tiedot antamastasi (erillisestä) markkinointiluvasta (esim. markkinointiluvan tunniste, yleensä sähköpostiosoitteesi, antamasi luvan aikaleima ja kosketuspiste, luvan laajuus)

• jos peruutat antamasi markkinointiluvan, säilytämme tiedot, jotka tarvitaan peruutuksen käsittelemiseksi kyseisessä Home Connect -perheen yksikössä ja tämän peruutuksen todistamiseksi (esim. peruutuksesi tunniste, aikaleima ja kosketuspiste)

• Home Connect -perhettä koskevat tuotemerkki- ja viestintäpreferenssit, jotka määrittelet preferenssikeskuksessasi

• kooste vuorovaikutuksestasi Home Connect -perheen kosketuspisteiden kanssa ymmärtääksemme paremmin kiinnostuksen kohteitasi (osana annettua markkinointilupaa)

• markkinointityökalujen kautta tarjottavat (henkilö)tiedot, jos olet sallinut näille työkaluille datan lähettämisen (esim. Thunderhead Marketing)

• Erikseen hankitun nimenomaisen luvan sallimissa rajoissa voimme myös yhdistää antamiasi tietoja muihin tietoihin, jotka kerätään online- tai offline-menetelmillä, ja käyttää tai jakaa niitä tässä kuvattuihin (markkinointi)tarkoituksiin.

2. Käyttötarkoitus

Käytämme edellä mainittuihin ryhmiin kuuluvia tietoja

• tarjotaksemme sisäänkirjautumistoimintoja SingleKey ID:n kautta

• tarjotaksemme toimintoja itse Synced Home Appliance -tilillä sekä Synced Home Appliance -tilin ja/tai Home Connect -perheen kosketuspisteiden (1.a.–c.) kautta tarjottavia palveluita

• sopimustarkoituksiin, jos käytät Synced Home Appliance -tiliäsi esimerkiksi tuotteiden ostamiseen, huollon järjestämiseen tai vastaavaan sopimusvuorovaikutukseen (1.a.–c.)

• tehdäksemme Synced Home Appliance -tilistä entistä käyttäjäystävällisemmän sekä Synced Home Appliance -tilin ja sen kautta tarjottavien digitaalisten palveluiden erityistä tai yleistä vianmääritystä varten (1.a. ja c.)

• parantaaksemme tuotteidemme ja palveluidemme (mukaan lukien Home Connect -perheen yksiköihin kuuluvat tuotteet ja palvelut) tarjontaa, erityisesti Synced Home Appliance -tilin toimintojen ja mahdollisen rekisteröidyn kodinkoneesi (kodinkoneidesi) toimintojen käytön osalta (1.b. ja c.)

• markkinointiin ja markkinatutkimuksiin, myös Synced Home Appliance -tilillä / sähköpostiviesteillä (1.a.–d.), mikäli vastaava suostumus on annettu

• tiedottaaksemme erityisistä turvallisuusohjeista ja/tai ilmoittaaksemme takaisinvedoista tuotevalvonnan yhteydessä (1 a ja b)

• yleisiä turvallisuustoimenpiteitä varten säilyttäen nimesi, yhteystietosi ja kodinkoneen master datan (mukaan lukien asiakaspalvelun tapahtumatiedot) erillisessä turvallisuustoimenpiteitä varten ylläpidetyssä tietokannassa, esim. tuotteiden takaisinvetojen toteuttamiseksi (1.a. ja b.), ja

• anonymisoidussa muodossa laatiaksemme tilastoja Synced Home Appliance -tilin, siihen liitetyt kodinkoneet mukaan lukien, käytöstä Home Connectin ja sen tytäryhtiöiden sisäiseen käyttöön ja yleiseen viestintään, sosiaalinen media mukaan lukien (1.b ja c anonymisoitu).

GDPR:n mukaiset käsittelyn oikeusperusteet on kuvattu tämän tietosuojailmoituksen kohdassa 10.a).

Muiden Bosch-konsernissa tapahtuvien keskitettyyn SingleKey ID:hesi liittyvien tiedonsiirtojen osalta viittaamme BIO-tietosuojailmoitukseen, joka on saatavilla osoitteessa https://singlekey-id.com/en/data-protection-notice/.

3. Yleiset säilytysajat

Ellei lainsäädäntö muuta edellytä, sovelletaan seuraavia yleisiä säilytysaikoja:

a. SingleKey ID: poistetaan SingleKey ID -käyttäjätilin poiston yhteydessä.

b. Käyttäjän master data: käyttäjää koskeva master data (mukaan lukien mahdollinen muu antamasi master data käyttäjästä) poistetaan heti, kun Synced Home Appliance -tili poistetaan.

c. Sopimustiedot: Jos Synced Home Appliance -tili poistetaan tai yksittäisiä tällaisia tietoja poistetaan, sopimustiedot poistetaan automaattisesti, jos näillä sopimustiedoille ei ole sitovaa säilytysaikaa. Jos sopimustiedoille on sitova säilytysaika esimerkiksi verosyistä, sopimustiedot säilytetään näistä syistä, mutta niitä ei käytetä aktiivisesti millään muulla tavalla, eivätkä ne myöskään näy Synced Home Appliance -tilin kautta (esimerkiksi jos et ole pyytänyt poistettavaksi koko tiliäsi ja sen kaikkia tietoja).

d. Kodinkoneen master data: linkin poistaminen sinuun käyttäjänä ja Synced Home Appliance -tiliin, kun kodinkone poistetaan Synced Home Appliance -tililtä.

e. Kosketuspisteen tiedot: Jos Synced Home Appliance -tili poistetaan tai yksittäisiä tällaisia tietoja poistetaan, sopimustiedot poistetaan automaattisesti, jos näillä sopimustiedoille ei ole sitovaa säilytysaikaa. Jos sopimustiedoille on sitova säilytysaika esimerkiksi verosyistä, sopimustiedot säilytetään näistä syistä, mutta niitä ei käytetä aktiivisesti millään muulla tavalla, eivätkä ne myöskään näy Synced Home Appliance -tilin kautta (esimerkiksi jos et ole pyytänyt poistettavaksi koko tiliäsi ja sen kaikkia tietoja).

f. Luvat ja lupiin liittyvä data: säilytetään, kunnes kyseinen lupa peruutetaan, peruutuksesi käsittämään lupaan liittyvien tietojen osalta.

g. Kodinkoneen nimi, yhteystiedot ja master data (mukaan lukien asiakaspalvelun tapahtumatiedot): säilytetään henkilökohtaisessa muodossa 30 vuoden ajan erillisessä turvallisuustoimenpiteitä varten ylläpidettävässä tietokannassa, jota säilytetään vain näihin tarkoituksiin, kuten tuotteiden takaisinvetojen toteuttamiseksi.

Jos myyt kodinkoneen, huomaathan, että sinun täytyy palauttaa se tehdasasetuksiin, ennen kuin poistat SingleKey ID:si tai Synced Home Appliance -tilisi. Jos olet sallinut kodinkoneen käytön yhdessä Synced Home Appliance -tilin toisen käyttäjän kanssa, joka ei käytä siihen omaa tiliään, tilisi poistaminen poistaa myös tämän toisen käyttäjän. Jos olet sallinut kodinkoneen käytön yhdessä Synced Home Appliance -tilin toisen käyttäjän kanssa, joka käyttää siihen omaa tiliään, huomaa, että tilisi poistaminen ei poista tätä toista käyttäjää. Jos et halua, että toinen käyttäjä voi jatkaa kodinkoneen käyttöä Synced Home Appliance -tilin kautta, sinun tulee huolehtia siitä, että toinen käyttäjä poistetaan. Jos tätä poistoa ei tehdä, aiemmin kerätty kodinkoneen master data ja käyttödata pysyvät tämän toisen käyttäjän saatavilla.

4. Tilien hallinta

Voit hallita käyttäjätilejäsi Synced Home Appliance -tilin kautta ja esimerkiksi poistaa tietoja Synced Home Appliance -tilillä seuraavilla tavoilla:

• Jos käytät SingleKey ID:tä, SingleKey ID -tili poistetaan SingleKey ID -toimintojen kautta, mikä tarkoittaa, että myös yksittäiset linkitetyt sovellukset voidaan poistaa itse SingleKey ID:n lisäksi. Jos SingleKey ID on ainoa pääsymekanismi Synced Home Appliance -tilille / BSH-keskuskäyttäjätilille, SingleKey ID:n poistaminen voi estää linkitettyihin palveluihin pääsyn. Tarkista siis ennen SingleKey ID:n poistamista, onko sinulla edelleen linkitettyjä sovelluksia/käyttäjätilejä.

• Voit poistaa Synced Home Appliance -tilisi pyytämällä poistamista SingleKey ID -hallintasivun kautta.

• Voit myös poistaa käyttäjätilisi suoraan Synced Home Appliance -tililläsi.

• Voit poistaa rekisteröidyt kodinkoneesi – jos valitset tämän, siirryt Omat tuotteet -sivulle, jossa voit poistaa tuotteita poistamatta koko tiliä.

• Voit hallita henkilötietojasi, muuttaa osoitteesi ja mukauttaa viestintäpreferenssejäsi Synced Home Appliance -tilin kautta.

• Voit kieltää viestinnän kokonaan tai osittain Synced Home Appliance -tilin kautta. Valitsemalla tämän toiminnon siirryt viestintäasetuksiin, joissa voit muuttaa ja hallita valintojasi.

Sen mukaan, minkä edellä mainitun toimenpiteen valitset, saat sähköpostiviestin valintasi ja/tai poistopyyntösi vahvistamiseksi.

5. Tietojen siirtäminen tai luovuttaminen esimerkiksi kolmansille osapuolille

Teemme yhteistyötä Home Connect -perheeseen kuuluvien yksikköjemme ja erilaisten ulkoisten palveluntarjoajien kanssa rakentaaksemme ja ylläpitääksemme Synced Home Appliance -tiliä ja tarjotaksemme asiaankuuluvia palveluita. Turvaamme Home Connect -perheen yksiköissä tapahtuvan tietojenkäsittelyn konsernin sisäisen tietosuojasopimuksen avulla. Suostumustasi ei tarvita näiden ulkoisten palveluntarjoajien suorittamaa tietojenkäsittelyä varten siltä osin kuin olemme velvoittaneet nämä palveluntarjoajat noudattamaan tiukkoja tietojenkäsittelyohjeita niiden toimiessa henkilötietojen käsittelijöinä puolestamme.

Olemme antaneet seuraaville palveluntarjoajille toimeksiannon rakentaa ja ylläpitää Synced Home Appliance -tiliä:

• isäntäpalvelujen tarjoajat

• ohjelmointipalvelujen tarjoajat

• puhelimitse annettavan asiakaspalvelun tarjoajat (mukaan lukien chat-toiminnon tai vastaavan viestintäkanavan kautta tapahtuva asiakaspalvelu) ja Synced Home Appliance -tilin muiden palvelujen tarjoajat.

Siirrämme tietojasi muille vastaanottajille vain silloin, kun se on tarpeen kanssasi solmitun sopimuksen tai sinun ja kolmannen osapuolen välisen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, jos meillä tai vastaanottajalla on oikeutettu etu tietojesi luovuttamiseen tai jos olet antanut suostumuksesi siirtoon. Nämä tietojen vastaanottajat ovat palveluntarjoajia ja muita konserniimme kuuluvia yrityksiä. Lisäksi tietoja voidaan siirtää muille vastaanottajille, jos olemme siihen velvoitettuja lain, täytäntöönpanokelpoisten viranomaismääräysten tai tuomioistuimen päätösten perusteella.

Muita tietojesi vastaanottajia ovat erityisesti sellaiset palveluntarjoajat, joiden tarjontaa ja palveluita (kolmannen osapuolen palveluita) voidaan käyttää Synced Home Appliance -tilin yhteydessä tai joiden kohdalla Synced Home Appliance -tili mahdollistaa tällaisiin palveluihin pääsyn.

6. Tietoturva

Toteutamme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme tietojasi esimerkiksi manipuloinnilta, menettämiseltä ja luvattomalta pääsyltä. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat salaustekniikan käyttö, sertifikaatit, Home Connect -palvelimien palomuurit ja salasanasuojaus Synced Home Appliance -tilillä. Tarkistamme ja parannamme turvallisuustoimiamme tekniikan kehittyessä.

7. Tietosuojailmoituksen soveltamisala

Tämä tietosuojailmoitus koskee toimintoja ja palveluita, jotka Home Connect tarjoaa Synced Home Appliance -tilin kautta. Mikäli Home Connect tai BSH-konserniin kuuluva yritys tarjoaa Synced Home Appliance -tilin puitteissa muita toimintoja tai palveluita, annetaan erityinen tietosuojaa koskeva ilmoitus siltä osin kuin näiden toimintojen ja palveluiden käyttöä koskevat erityiset tietosuojamääräykset tai tiedot.

Tämä tietosuojailmoitus ei kuitenkaan koske kolmannen osapuolen palveluita, vaikka Home Connect mahdollistaa tällaisten kolmannen osapuolen palveluiden käytön ja/tai niihin pääsyn Synced Home Appliance -tilin kautta (katso kolmannen osapuolen palveluiden käyttöehdot). Tällaisten kolmannen osapuolen palveluiden käyttöön sovelletaan asianomaisen palveluntarjoajan ilmoittamia tietosuojamääräyksiä ja soveltuvin osin meidän antamaamme lisätietosuojailmoitusta, joka käsittelee kolmannen osapuolen palveluille erityisiä toimintoja ja pätee vain tässä yhteydessä.

Jos sinut ohjataan toiselle palveluntarjoajalle, Home Connect ryhtyy kohtuullisiin ja asianmukaisiin toimenpiteisiin ilmoittaakseen sinulle tästä ja selventääkseen tätä ohjaustoimenpidettä (esim. lisäämällä palveluntarjoajan sisältöä Synced Home Appliance -tilille inline frame -kehysten avulla), jos kyseinen ohjaustoimenpide ei ole selkeä. Tällaisen uudelleenohjauksen katsotaan olevan selkeä, jos napsautat Synced Home Appliance -tilillä olevaa linkkiä, joka johtaa toisen palveluntarjoajan Synced Home Appliance -tiliin tai verkkosivustoon.

Jos kuulut käyttäjänä GDPR:n soveltamisalaan, huomaa, että kolmannen osapuolen palveluiden käyttö voi johtaa henkilötietojesi käsittelyyn maissa, jotka ovat GDPR:n soveltamisalan ulkopuolella. Viittaamme tällaisessa tapauksessa kyseisen kolmannen osapuolen palveluntarjoajan tietosuojailmoitukseen.

8. Tietosuojailmoituksen muuttaminen

Synced Home Appliance -tiliä ja Synced Home Appliance -tilin kautta tarjottavia palveluita kehitetään jatkuvasti, muun muassa uuden tekniikan käyttöönoton ja uusien palveluiden lanseerauksen seurauksena, minkä johdosta tätä tietosuojailmoitusta voi olla tarpeen muuttaa vastaavasti. Home Connect pidättää oikeuden muuttaa tai täydentää tätä tietosuojailmoitusta tarpeen mukaan. Home Connect pitää Synced Home Appliance -tilin tietosuojailmoituksen aina ajantasaisena, joten voit milloin tahansa tutustua sen uusimpaan versioon.

9. Oikeudet ja yhteystiedot

Jos siitä huolimatta, että pyrimme säilyttämään vain paikkansapitäviä ja ajantasaisia tietoja, säilyttämämme henkilötietosi ovat virheellisiä, korjaamme kyseiset tiedot pyynnöstäsi. Jos olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja käyttöön, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tulevaisuuden osalta. Suostumuksen voi yleisesti ottaen peruuttaa irtisanomalla itse Synced Home Appliance -tilin tai erikseen Synced Home Appliance -tilillä mainittujen yhteystietojen kautta.

Henkilötietosi poistetaan, jos peruutat suostumuksesi tietojesi säilytykseen, jos henkilötietojasi ei enää tarvita säilytystarkoituksen toteuttamiseen tai jos tällainen säilytys on luvatonta muista oikeudellisista syistä. Huomaa, että teknisistä tai organisatorisista syistä suostumuksesi peruuttamisen ja henkilötietojesi käytön välillä voi olla päällekkäisyyttä, esimerkiksi tilanteessa, jossa uutiskirje on jo ehditty lähettämään. Edellä esitetty ei vaikuta laskutus- ja kirjanpitotarkoituksiin tarvittaviin tietoihin tai tietoihin, jotka täytyy lain mukaan arkistoida.

Ota meihin yhteyttä käyttämällä Synced Home Appliance -tilillä ilmoitettuja yhteystietoja, jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai jos haluat käyttää oikeuttasi peruuttaa suostumuksesi tai oikeuttasi pyytää tietoa sinua koskevista tiedoista tai tietojesi oikaisemista tai poistamista tai niiden käsittelyn keskeyttämistä.

10. GDPR:n mukaiset lisätiedot

a. Tietojen käyttötarkoitusten oikeusperusteet

Perustamme seuraavan tietojen käytön

• sopimuksen täytäntöönpanoon GDPR:n artiklan 6 (1b) mukaisesti:

– pääsyn tarjoaminen Synced Home Appliance -tiliin SingleKey ID:n kautta kohdassa 1.a) ilmoitetun tietoryhmän avulla

– itse Synced Home Appliance -tilin ja sen toimintojen sekä datapohjaisten tai muiden Synced Home Appliance -tilin kautta tarjottavien palveluiden tarjoaminen käsittelemällä kohdissa 1.a.–c. ilmoitettuja tietoryhmiä

– niiden kohdissa 1.a–d. ilmoitettujen tietoryhmien siirto Home Connect -perheeseen kuuluviin yksikköihin ja/tai kolmannen osapuolen palvelujen tarjoajille, joita käsitellään Synced Home Appliance -tilin yhteydessä

– sopimustietojen käsittely Synced Home Appliance -tilillä synkronoitujen tietojen tarjoamiseksi kaikissa kosketuspisteissä (kohdat 1.a–d.).

• oikeutettuihin etuihin GDPR:n artiklan 6 (1f) mukaisesti:

– Synced Home Appliance -tilin käyttäjäystävällisyyden parantaminen käsittelemällä kohdassa 1.c. mainittuja tietoryhmiä tilastotietojen pohjalta.

• antamaasi suostumukseen GDPR:n artiklan 6 (1a) mukaisesti:

– suoramarkkinointi käsittelemällä kohdissa 1.a–d ilmoitettuja tietoryhmiä

• lailliseen lupaan GDPR:n artiklan 6 (1c ja d) mukaisesti:

– tietoryhmien 1.a ja b säilyttäminen Turvallisuustoimenpiteet-tietokannassa edellä kuvatussa laajuudessa

– ilmoitus turvallisuusohjeiden antamiseksi ja/tai takaisinvedosta tiedottamiseksi tuotevalvonnan puitteissa käsittelemällä tietoryhmiä 1.a–c edellä kuvatussa laajuudessa.

b. Oikeutesi

Muut oikeutesi on kuvattu alla. Yhteystiedot oikeuksiesi käyttämiseksi löydät tämän tietosuojailmoituksen lopusta.

• Oikeutesi saada tietoa tiedoistasi:annamme sinulle pyynnöstäsi tietoja siitä, mitä sinua koskevia tietoja meillä on hallussamme.

• Oikeutesi korjata ja täydentää tietojasi:Oikaisemme pyynnöstäsi sinua koskevat virheelliset tiedot. Täydennämme pyynnöstäsi puutteelliset tiedot, jos nämä tiedot ovat välttämättömiä tietojesi käsittelyn tarkoituksen kannalta.

• Oikeutesi poistaa tietosi:Poistamme hallussamme olevat sinua koskevat tiedot pyynnöstäsi. Joitakin tietoja ei kuitenkaan voida poistaa ennen määrätyn säilytysajan päättymistä, esimerkiksi siitä syystä, että laki velvoittaa meidät säilyttämään tiedot tietyissä tapauksissa tai että tarvitsemme tietoja täyttääkseemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan.

• Oikeutesi rajoittaa sinua koskevien tietojen käsittelyä:Tietyissä laissa määritellyissä tapauksissa rajoitamme tietojesi käsittelyä, jos haluat meidän tekevän niin. Rajoitettuja tietoja voidaan käsitellä vain erittäin rajallisessa laajuudessa.

• Oikeutesi peruuttaa suostumuksesi:Voit peruuttaa milloin tahansa aikaisemmin antamasi suostumuksesi tietojesi käsittelyyn tulevan käsittelyn osalta. Tietojesi käsittely on laillista siihen saakka, että peruutat suostumuksesi niiden käsittelyyn.

• Oikeutesi vastustaa tietojesi käsittelyä:Voit milloin tahansa vastustaa sinua koskevien tietojen käsittelyä tulevaisuuden osalta, jos käsittelemme tietojasi jonkin GDPR-asetuksen artiklassa 6.1e tai 6.1f mainitun oikeusperusteen perusteella. Jos vastustat tietojesi käsittelyä, lopetamme niiden käsittelyn sillä edellytyksellä, että niiden myöhemmälle käsittelylle ei ole pakottavaa ja perusteltua syytä. Tietojesi käsittely suoramarkkinointia varten ei ole meille koskaan pakottava ja perusteltu syy.

• Oikeutesi siirtää tiedot järjestelmästä toiseen:voimme pyynnöstäsi antaa tietyt tiedot käyttöösi rakenteisessa, yleisesti käytetyssä ja koneluettavassa muodossa.

• Oikeutesi tehdä valitus valvontaviranomaiselle:Voit tehdä tietosuojaa koskevan valituksen tietosuojaviranomaiselle. Ota tässä tapauksessa yhteyttä asuinmaasi vastaavaan tietosuojaviranomaiseen tai tietosuojaviranomaiseen, jonka lainkäyttövallan alaisena yrityksemme toimii (nimi alla).

Bavarian Data Protection Authority (Baijerin tietosuojaviranomainen, BayLDA), www.baylda.de.

c. Siirto vastaanottajille ETA-alueen ulkopuolelle

Siirrämme henkilötietoja myös vastaanottajille, jotka sijaitsevat ETA-alueen ulkopuolella niin kutsutuissa kolmansissa maissa, jos se on tarpeen Synced Home Appliance -tilin kautta tarjottavien toimintojen ja palveluiden tarjoamiseksi. Näissä tapauksissa varmistamme ‒ ennen kuin mitään henkilötietoja siirretään ‒ että vastaanottaja joko noudattaa asianmukaista tietosuojan tasoa (esim. EU:n komission kyseiselle maalle tekemän tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen tai EU:n ja vastaanottajan välisen vakiosopimuslausekkeiden mukaisen sopimuksen perusteella) tai että olet antanut suostumuksesi henkilötietojen siirtoon.

Annamme mielellämme yhteenvedon vastaanottajista kolmansissa maissa ja kopion sovituista erityislausekkeista tietosuojan riittävän tason varmistamiseksi. Voit pyytää näitä käyttämällä tämän tietosuojailmoituksen lopussa olevia yhteystietoja.

Katso kohta 5, joka koskee henkilötietojen siirtoa kolmannen osapuolen palvelujen käytön yhteydessä.

d. Tietosuojavastaavan yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojaan tai oikeuksiesi käyttämiseen liittyen, voit ottaa suoraan yhteyttä tietosuojasta vastaavaan henkilöömme seuraavilla yhteystiedoilla:

i. Jos asut EU-maassa:

BSH Hausgeräte GmbH

Data Protection Officer

Carl-Wery-Str. 34

81739 München, Saksa

Data-Protection-de@bshg.com

ii. Edustaja Isossa-Britanniassa (UK GDPR)

BSH Home Appliances Limited

UK GDPR Representative Home Connect

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Julkaisupäivä: marraskuu 2022